Teräsrakenteisten suojakerrosten varaosien hankintaprosessissa asiakkaat kysyvät usein tehtaan pätevyydestä, tuotteiden eroista ja jälleenmyynnin takuuasioista. Olemme koostaneet yleisimpiä kysymyksiä ja vastauksia alan asiakkaiden käyttöön.
Kysymys 1: Oletteko tehdas vai kauppias, ja millaiset ovat teidän pätevyytesi? Vastaus: Olemme ammattitaitoinen järjestelmäpohjainen teräsrakenteisten varaosien toimittaja. Edustamme kansainvälisiä brändejä, kuten Yhdysvaltojen ITW-konsernin Buildex-itselävistä ruuveja ja Australian Dektiten (Detai) vesitiiviitä kannet, sekä myymme itse omalla nimellämme JUNQIN:n luonnollisen ilmanvaihdon tuoteperhettä. Kaikki yhteistyökumppanimme ovat virallisesti valtuutettuja valmistajia, ja voimme tarjota valtuutusasiakirjoja sekä alkuperäislähdeluovutuspaperit.
Kysymys 2: Mikä on Junqinin keskeinen etu? Vastaus: ① Kansainvälisten brändien kokonaisuus: Toimitamme vain maailman johtavia brändejä, kieltäydymme ala-arvoisten epävirallisten merkkien myynnistä; ② Järjestelmätason ratkaisut: Kiinnitystarvikkeet, vesitiiviyttä, lämmöneristystä ja tiivistämistä saat täysin yhdeltä lähteeltä, mikä vähentää asiakkaiden monen toimittajan yhteensovittamiskuluja; ③ Maailmanlaajuinen verkkopohjainen tekninen palvelu.
Kysymys 3: Myyttekö vain yksittäisiä tuotteita, vai pystyttekö tarjoamaan kokonaisen teknisen ratkaisun? Vastaus: Voimme toimittaa sekä yksittäisiä tuotteita että kokonaisia paketteja hinnoiteltuna. Asiakkaan toimittamilla piirustuksilla tai teknisillä parametreilla tekninen tiimimme laatii suositukset rakennusliitoksille ja tarjoaa valinta‑sopivuus‑teknisen ohjeistuksen sekä täydellisen jälleenmyynnin jälkeisen palvelun.
Kysymys 4: Mitä eroa on Buildex-itselävissä ruuveissa ja kotimaisissa ruuveissa? Vastaus: Ruuvien porauspää on kovempi, eikä se polta poranterää, mikä parantaa asennusefektiivisyyttä; EPDM-aluslevy kestää UV-säteilyn vanhenemista 25 vuoden ajan; pinnoitustyö menemme ASTM-standardien mukaisesti, joten ne soveltuvat erityisesti rannikkoalueiden ja kemikaaliteollisuuden korroosioalttiisiin olosuhteisiin.
Kysymys 5: Kuinka pitkään Detai-vesitiiviitä kannet kestävät, ja miten vuotoja korjataan? Vastaus: Suunnittelullinen elinikä on 25 vuotta, ja valmistaja antaa 25 vuoden takuun; palvelemme 24/7, ja ei-ihmisestä aiheutuneen vahingon sattuessa voidaan lähettää teknikko paikan päälle 48 tunnin sisällä tekemään tutkimuksen ja laatimaan ratkaisun.
Kysymys 6: Mitä eroa on butyylikankaalla ja tavallisella kankaalla? Vastaus: Butyylikangas on butyylikumiseosta alumiinifoliolla, joka kestää sään vaikutuksia yli 20 vuoden ajan; tavalliset PVC- tai vaahtomuovikankaat kovettuvat ja menettävät tehonsa 1–2 vuodessa. Katujen pitkäaikaiseen vesitiiviyyden varmistamiseen kannattaa ensisijaisesti valita butyylikangasta sisältäviä tiivistysmateriaaleja.
Kysymys 7: Onko tuotteilla kolmannen osapuolen testiraportteja? Vastaus: Edustamamme brändit voivat tarjota valmistajan alkuperäiset COA-raportit, ja haluttaessa voidaan toteuttaa palo-, tuulenkestävyys-, korroosionkestävyys- sekä REACH/ROHS-testeja. Suurten projektien osalta voidaan tilata SGS:n tai CTI:n kolmannen osapuolen lisätestauksia.
Kysymys 8: Miten laatuongelmien tapahtuessa toimitaan? Vastaus: Reagoimme nopeasti 48 tunnin sisällä, laadimme ongelman analyysiraportin ja erotamme tuotteen, työmenetelmän ja suunnittelun aiheuttamat syyn, noudattaen periaatetta ”asiakas ensin, palvelu ensimmäisenä”.
